Ответы на вопросы про AI Hair Extension
Разобрали ключевые темы: от white label и монетизации до юридических нюансов подключения.
Что такое эта платформа?
Это не «один бот», а целое решение: бот + мини-приложение + брендированные материалы. Платформа превращает клиентский путь в инструмент продаж и даёт бизнесу источник регулярного дохода по подписке.
Чем демо отличается от «боевого» бота?
Демо показывает процесс: как работает превью, как клиент проходит путь, какие функции подключены. «Боевой» бот — это уже решение под бренд заказчика, с адаптацией логики, моделей и интеграций под конкретный бизнес.
Для кого предназначено решение?
В первую очередь — для бизнесов в сфере наращивания и бьюти. Но технология легко адаптируется к любым нишам, где продаётся «до/после»: волосы, косметология, фитнес, здоровье, мода.
Можно ли тестировать бота бесплатно?
Да, но не всем. Бесплатный тестовый доступ мы даём только потенциальным B2B-клиентам (школам, салонам, компаниям). Для мастеров и конечных клиентов мы доступ не открываем — это не наш сегмент.
Почему нельзя просто взять готового бота?
Потому что «универсальный бот» не усиливает бренд. Мы делаем White Label-решения, чтобы бизнес работал под собственным именем, а не под чужим сервисом.
Что значит White Label?
Всё работает на твой бренд: логотип, цвета, тексты, визуал — всё твое. Клиент видит не «чужого бота», а твой продукт.
Можно ли добавить свой логотип и цвета?
Не только можно, а обязательно. Это часть упаковки под White Label.
Зачем отдельный бот, если есть Instagram или WhatsApp?
- Instagram и соцсети — это витрина, а не инструмент монетизации.
- Бот создаёт воронку: клиент видит превью, делает выбор, оплачивает.
- WhatsApp и Telegram можно адаптировать под одну логику. Мы чаще делаем в Telegram — там есть мини-аппы, удобные для работы с услугами, но можем повторить механику и в WhatsApp.
Сколько стоит установка?
Установка от 98 000 ₽. В неё входит настройка бота, сайта, мини-приложения, внедрение бренда и обучение. Дополнительная кастомизация под другие сферы оплачивается отдельно.
Какие ежемесячные платежи?
От 15 000 ₽ за токен-сервер. Мы продаём токены оптом, вы — в розницу своим мастерам. На этом вы и зарабатываете.
Можно ли платить по подписке или разово?
Разовый платёж — только за установку. Подписка — это ежемесячная оплата токен-сервера. Нейросети не работают бесплатно, токены нужны всегда.
Есть ли скидки для сетей школ/салонов?
Нет скидок. Но есть эксклюзив: если у вас сеть, можно забронировать «монополию» на регион или нишу. Стоимость такого эксклюзива обсуждается отдельно.
Возвраты и условия расторжения
- Если мы не смогли запустить бота или нарушили SLA — деньги возвращаем.
- Плата за установку не возвращается, даже если вы перестали пользоваться.
- Неиспользованные токены остаются на вашем счёте, но при простое более 3 месяцев сервис может быть отключён.
Что умеет бот?
- Делать фото- и видео-превью.
- Распознавать голос и вносить корректировки.
- Анализировать структуру волос, кожу и внешность (базово).
- Продавать услуги и товары (на тарифе PRO).
Работает ли бот с фото «до/после»?
Да. Это основной сценарий — показать клиенту результат до процедуры.
Может ли бот оценивать состояние кожи/волос?
Да, как вспомогательная опция. Для более глубокой аналитики нужна дополнительная настройка под конкретный бизнес.
Можно ли подключить календарь записи?
Да. По умолчанию клиенту выдаётся контакт мастера. Если нужен календарь — подключаем общий для бизнеса. Индивидуальные календари каждому мастеру мы не внедряем.
Как работает рекомендационная система?
Клиент регистрируется, тратит токены, все его действия фиксируются. Бот ведёт историю, и на её основе можно строить повторные продажи и рекомендации.
Почему нельзя подключить напрямую мастера?
Потому что мы делаем решения для бизнеса (школ, салонов). White Label работает на бренд, а не на частников.
Как мастер получает клиентов через школу/салон?
Клиент заходит в бот → тратит токены → получает мастера из вашей базы. Школа управляет потоками, мастера получают клиентов уже внутри экосистемы.
Можно ли продавать услуги и товары через бота?
Да, но только на тарифе PRO. На базовом тарифе продаются только токены.
Как отслеживать клиентов и повторные визиты?
Все действия фиксируются: регистрация, визиты, траты токенов. Статистику можно смотреть прямо в боте командами. Лимиты токенов настраиваются — клиент не сможет потратить больше, чем вы разрешите.
Как школа зарабатывает на токенах?
Мы продаём токены оптом. Вы перепродаёте их мастерам по розничной цене. Мастера используют токены для генерации превью, записи клиентов и доп. функций. Всё, что свыше себестоимости токен-сервера — ваша прибыль.
Можно ли сразу продавать курсы и обучение?
Да, но только на тарифе PRO. Рекомендуем начинать с базового тарифа, чтобы команда освоила механику. Дальше можно подключать курсы, обучение и доп. продукты. Если вы готовы сразу на объём (80k+ токенов в месяц) — включаем PRO на старте.
Как подключаются новые мастера?
Мастер регистрируется в каталоге. Если у него PRO-подписка — он отображается в поиске по геолокации клиента. Если подписка истекла или её нет, он исчезает из каталога. Это стимулирует мастеров поддерживать PRO и приносит вам стабильный доход.
Можно ли настроить разные роли (админ, мастер, студент)?
Да, админские права есть по умолчанию. Мастерский доступ ограничен функционалом, зависящим от тарифа. «Студент» как отдельный статус пока не реализован — он трактуется как клиент без PRO. Но при желании можем добавить кастомные роли под ваш бизнес.
На чём построена платформа?
Бэкенд — PostgreSQL + серверы с интеграцией API (Telegram по умолчанию). Для генерации используется связка нейросетей.
Какие есть интеграции (Telegram, WhatsApp, сайты)?
Базовая интеграция — Telegram (бот + мини-приложение). При необходимости подключаем WhatsApp (через API) и web-виджеты на сайты.
Можно ли подключить CRM?
Да. Если у CRM есть API — мы подключаем её к платформе и каталогу мастеров. Возможна сквозная интеграция для учёта лидов и продаж.
Какие требования к фото для превью?
Достаточно обычного селфи. Если качество слишком низкое, бот предупреждает. Чем лучше освещение и резкость, тем реалистичнее результат.
Данные клиентов защищены?
Мы не храним фото- и видеоматериалы дольше 15 минут: они используются только для генерации. Хранение остаётся на стороне Telegram/WhatsApp, если клиент их не удаляет.
Сколько занимает установка?
В среднем 5–7 дней. Всё зависит от скорости предоставления материалов, доменов и вашего времени на согласования.
Кто помогает в онбординге?
Мы обучаем админов и показываем, как работать с системой. Даём инструкции по всем базовым сценариям.
Можно ли адаптировать под другой рынок (не бьюти)?
Да. Платформа универсальна. Мы можем адаптировать под фитнес, здоровье, моду и др. За доплату добавляем новые модели и фичи.
Есть ли документация и обучение для админов?
Да. При подключении вы получаете базовую документацию, обучающие материалы и поддержку в онбординге.
Какие документы я получаю при подключении?
- Договор оферты или индивидуальный договор (для юрлиц/сетей).
- Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение (для размещения на вашем сайте/боте).
- Акт установки (фиксирует, что система передана).
Кому принадлежат права на бота и платформу?
Платформа всегда остаётся в нашей собственности. Вы получаете лицензию (право пользования) и кастомизацию под ваш бренд. Код, нейросети и серверы принадлежат нам.
Можно ли передать бота другому подрядчику?
Нет. White Label = лицензия. Вы не можете перепродавать, передавать доступы или пытаться клонировать систему. Любая попытка — расторжение договора без возврата средств.
Как регулируются возвраты и ответственность?
- Установка оплачивается и не возвращается.
- Если сервис не работает по нашей вине (и мы не устраняем баги в SLA), возвращаем деньги за токен-сервер за соответствующий период.
- Если вы не используете платформу — это не является основанием для возврата.
Где хранятся данные и кто несёт ответственность за них?
- Мы храним только временные данные (до 15 минут).
- Ответственность за хранение данных клиентов в Telegram/WhatsApp лежит на этих платформах.
- Мы не несём ответственности за утечку данных по вине вашей стороны (например, утерянные пароли).
Какая юрисдикция применяется?
- Для РФ — российское право.
- Для других стран — международные нормы + локальные законы, указываются в договоре.
Хочешь понять, что использовать именно тебе?
Запишись на консультацию. Расскажешь о своих процессах — подберём решение, посчитаем сроки и бюджет. От недели. От 30 000 ₽.
Заказать консультацию