В бьюти-индустрии “до/после” превью — продающий стандарт. Но вопрос всегда один: насколько приукрашивать? Особенно, когда речь идет об ИИ-превью, где клиент сам загружает фото и сам видит результат до коммуникации с вами.
Это превью должно продать услугу.
Слишком честно — и фото не продаёт. Слишком глянцево — и клиент не верит. Где баланс?
Из практики: баланс надо ловить для каждого случая отдельно: влияют как специфика услуги, так и специфика аудитории. Честно, иногда нужны АБ-тесты, чтобы найти этот баланс. Но чаще всё просчитывается заранее. И вот что нужно учитывать:
1. Клиент уже загрузил себя “отфильтрованным”
Первое, что надо понять: в 99% случаев фото “до” уже не честное.
Человек не грузит в бот снимок “только что проснулся”. Он заранее включает фильтр, свет, позу. То есть мы работаем не с голой правдой, а с “улучшенной правдой”.
И если сверху мы ещё бахаем ультра-гламур, то клиент сразу чувствует подвох:
“Это не я. Это фотошоп”.
2. Приукрашивать нужно минимально
Вывод: задача — оставить максимум достоверности и минимум лжи.
То, что мы продаём, должно казаться реальным. Человек должен узнавать себя, но видеть улучшенную версию. И, ключевое — реальный результат тоже должен соответствовать. Особенно в таких нишах, как косметология, где из 60-летней не сделаешь 20-летнюю — хотя клиентка этого иногда ожидает. Иногда лучше не продать услугу, чем не оправдать ожиданий и получить недовольного клиента. Минимизировать последствия негативных отзывов обычно дороже.
Итак, что будет работать в большинстве случаев? Принцип простой:
- не меняем текстуру кожи;
- не стираем возраст полностью;
- снимаем усталость, добавляем ухоженности.
Дофамин в превью мы создаём не фильтром, а деталями: лёгкая улыбка, расслабленные черты лица, более ясный взгляд. Смягчить свет. Кстати, прежде чем запустить услугу — фото проходит детектор через нейронку-распознавателя. Она корректирует исходник: анализирует настроение, качество снимка, черты и даже характер (да, так можно), чтобы не лепить улыбку человеку, которому улыбаться не свойственно, и не омолаживать тех, кому 20.
К примеру, ИИ-распознаватель в боте для наращивания отвечает более чем на 80 вопросов, прежде чем передать вводные модели, которая адаптирует промпт.
3. Всё зависит от ниши
🔹 Волосы
Здесь достаточно сделать лицо более relaxed. Человек пришёл за прической, а не за “новой кожей”. Волосы ухоженные, лицо спокойное, взгляд уверенный — и этого достаточно. Но если мы заявляем, что волосы омолаживают, нужно определить возраст клиента и даже комплекцию, чтобы ИИ-промптер проинструктировал нейросеть как реальный стилист. Чтобы не было признаков фотошопа, и слава досталась волосам.
🔹 Косметология
Здесь мы часто получаем честные фото — и контрастные ожидания чуда. Самый сложный баланс — не разочаровать и впечатлить. Важно сохранить текстуру кожи. Хотя именно она, а не носогубки, выдаёт возраст. Если клиенты не верят, что коллаген омолодит сильнее филлеров, можно имитировать “сбалансированный фотошоп” на превью, который продаст и коллаген.
Какая степень реалистичности нужна? Подскажут работы и запросы клиентов. Кто-то специализируется на натуральном эффекте, кто-то на модных лицах “под копирку”. Ожидания у аудитории различны. Решение — дообучить на портфолио.
Честность критична: показать результат максимально близкий к тому, что будет на выходе. Недовольный клиент после дорогостоящей процедуры — худший сценарий. Лучше не дожать в продаже, чем получить негатив.
🔹 Фитнес
Тут допускается чуть больше “лукавства”.
Человек хочет увидеть результат через 3 месяца, но лучше показать картинку “как через 6″. Почему?
- мотивация выше;
- если не достиг результата — причина всегда найдётся (“тренировался не так”).
Важно: не менять пропорции тела. Только то, что реально достижимо тренировками и питанием.
🔹 Мужская аудитория
Мужчины хуже переваривают глянец. Нужен честный, уверенный результат без перебора. Гладкая кожа и пластмассовый эффект только оттолкнут.
4. Психология восприятия себя
Есть ещё одна подстава: у многих людей восприятие своей внешности сильно смещено.
Блогеры, которые годами видят себя только через фильтры, перестают узнавать “живого себя”. Для них больно смотреть на фото без улучшений. Но они вряд ли загрузят “сырой” снимок, так что дополнительное “улучшение” обычно не нужно.
5. Главное правило продающего превью
В маркетинге выигрывает не тот, кто просто “продал”. Выигрывает тот, кто продал и оправдал ожидания.
📌 Если результат превью слишком завышен — негативный отзыв неизбежен.
📌 Если результат превью слегка занижен, а в реальности клиент получил больше — он в восторге.
Поэтому баланс выглядит так:
- честность + лёгкое улучшение = доверие и покупка;
- глянец и перебор = лайки, но не деньги.
Вывод
Превью должно выглядеть как “реальное фото, которое могло бы случиться”.
Ни клиент, ни его друзья не должны видеть в нём фильтрованный фотошоп.
Только в этом случае работает главный закон продаж: доверие = конверсия.
— ИИ для бизнеса, ИИ для продаж.